Digitaler Lotse

Mit wenigen Klicks die passende Unterstützung finden

 

Der Digitale Lotse ist Ihr Wegweiser in das Unterstützungssystem. Er führt Sie zu den passenden, neutralen Anlauf- und Beratungsstellen in Berlin, damit Sie schnell und unkompliziert die Unterstützung erhalten, die Sie brauchen. Die Angebote sind in der Regel kostenfrei und können auf Wunsch auch anonym in Anspruch genommen werden. Die Übersicht der Netzwerke, Initiativen und Vereine bietet zusätzliche Informationen.

Zur Funktion: Wenn Sie in einem Angebot auf Weiterleiten klicken, kommen Sie zur Webseite des Anbieters. Mit einem Klick auf Merken wird das entsprechende Angebot in die Merkliste (Button: Merkliste anzeigen) übernommen. Diese finden Sie auf Ihrem Bildschirm unten rechts. Die Merkliste können Sie drucken oder per E-Mail senden.

 

 

Digitaler Lotse | Information und Beratung


Information und Beratung

Digitaler Lotse | Information und Beratung | Begleitung am Lebensende


Begleitung am Lebensende

Digitaler Lotse | Information und Beratung | Behinderung und Teilhabe


Behinderung und Teilhabe

Digitaler Lotse | Information und Beratung | Datenbank


Datenbank

Digitaler Lotse | Information und Beratung | Einsamkeit


Einsamkeit

Digitaler Lotse | Information und Beratung | Familien mit pflegebedürftigen Kindern


Familien mit pflegebedürftigen Kindern

Digitaler Lotse | Information und Beratung | Junge Menschen mit Pflegeverantwortung - Young Carer


Junge Menschen mit Pflegeverantwortung - Young Carer

Digitaler Lotse | Information und Beratung | Konflikte und Gewalt in der Pflege


Konflikte und Gewalt in der Pflege

Digitaler Lotse | Information und Beratung | Körperliche Erkrankungen


Körperliche Erkrankungen

Digitaler Lotse | Information und Beratung | Kultursensible Pflege


Kultursensible Pflege

Digitaler Lotse | Information und Beratung | LSBTIQ+ und Pflege


LSBTIQ+ und Pflege

Digitaler Lotse | Information und Beratung | Psychische Erkrankungen - Menschen in Krisen


Psychische Erkrankungen - Menschen in Krisen

Digitaler Lotse | Information und Beratung | Rechtsberatung


Rechtsberatung

Digitaler Lotse | Information und Beratung | Seniorinnen und Senioren


Seniorinnen und Senioren

Digitaler Lotse | Information und Beratung | Vereinbarkeit von Pflege und Beruf


Vereinbarkeit von Pflege und Beruf

Digitaler Lotse | Information und Beratung | Wohnraumanpassung


Wohnraumanpassung

Digitaler Lotse | Selbsthilfe


Selbsthilfe

Digitaler Lotse | Entlastung


Entlastung

Digitaler Lotse | Digitale Technik


Digitale Technik

Information und Beratung

Ich suche Information rund um das Thema…

Begleitung am Lebensende

Behinderung und Teilhabe

Datenbank

Demenz

Einsamkeit

Familien mit pflegebedürftigen Kindern

Junge Menschen mit Pflegeverantwortung - Young Carer

Konflikte und Gewalt in der Pflege

Körperliche Erkrankungen

Kultursensible Pflege

LSBTIQ+ und Pflege

Pflege

Psychische Erkrankungen - Menschen in Krisen

Rechtsberatung

Seniorinnen und Senioren

Vereinbarkeit von Pflege und Beruf

Wohnraumanpassung

Selbsthilfe

Ich möchte mich mit anderen pflegenden An- und Zugehörigen austauschen

Entlastung

Ich suche Angebote die mich im Alltag entlasten und unterstützen

Digitale Technik

Ich möchte mich über digitale Technik informieren, die mich im Alltag unterstützt

Zentrale Anlaufstelle Hospiz (ZAH)

Informationen und Beratung rund um das Thema Sterben, Tod und Trauer
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Home Care Berlin e.V.

Spezialisierte ambulante Palliativversorgung (SAPV) -  Beratung, Versorgerlisten, Schulungen
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Netzwerke, Initiativen, Vereine

Hospiz- und PalliativVerband Berlin e.V.

Informationen zur Hospiz- und Palliativarbeit in Berlin
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Regionale Hospiz- und PalliativNetzwerke Berlin

Übersicht der Hospiz- und PalliativNetzwerke der Berliner Bezirke
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Lotse Berlin

Beratung, Orientierung und Vermittlung von Unterstützten Wohnangeboten 
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Ergänzende Unabhängige Teilhabeberatungen (EUTB)

Beratung von Betroffenen für Betroffene (Peer-Beratung) - Unterstützung zu allen Fragen zur Rehabilitation und Teilhabe
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Teilhabefachdienst der Berliner Bezirksämter

Beratung und Antragsstellung - gesellschaftliche Teilhabe, berufliche Eingliederung, Rehabilitation, Sozialleistungen und Bildung
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Beratungsstellen für Menschen mit Behinderungen, Krebs oder chronischen Erkrankungen

Beratung und Unterstützung bei der Antragsstellung und Klärung sozialhilferechtlicher Ansprüche, Schwerbehindertenausweis, rehabilitative Maßnahmen - das Angebot gibt es in jedem Bezirk bei dem jeweiligen Gesundheitsamt
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Netzwerke, Initiativen, Vereine

Berliner Behindertenbverband Berlin e.V.

Interessenvertretung, Beratung und Selbsthilfeangebote
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Netzwerk behinderter Frauen Berlin e.V.

Interressenvertretung, Beratung und Selbsthilfeangebote
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Hilfelotse Berlin

Datenbank zur Suche nach pflegerischen, gesundheitlichen und sozialen Hilfsangeboten
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Alzheimer Angehörigen Initiative e.V.

Individuelle Demenzberatung, Vermittlung von ehrenamtlichen Besuchsdiensten, Selbsthilfe- und Betreuungsgruppen, spezielle Pflegekurse und betreute Reisen
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Alzheimer Gesellschaft Berlin e.V

Unterstützung rund um das Thema Demenz - z.B. psychosoziale Beratung, Selbsthilfegruppen und Vermittlung von ehrenamtlichen Besuchsdiensten
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Netzwerke, Initiativen, Vereine

Selbstbestimmtes Wohnen im Alter (SWA) e.V.

Unterstützung der Interessen von Menschen mit Demenz in Wohngemeinschaften
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Initiative „Demenz und Migration“

Zentrale Informationsquelle zu Demenz und Migration mit einer Vielzahl von Informationen, mehrsprachigen Materialien und einer Netzwerkkarte von Organisationen, Initiativen und Anbieter 
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Silbernetz – das Netzwerk gegen Einsamkeit im Alter

Aufbau persönlicher Verbindungen, Telefonfreundschaften, anonyme Kontaktaufnahme - das Silbernetztelefon ist täglich von 8 bis 22 Uhr erreichbar
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Telefonseelsorge

Bei Sorgen, Nöten und Einsamkeit - rund um die Uhr
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MuTeS - Muslimisches SeelsorgeTelefon

Bei Sorgen, Nöten und Einsamkeit - rund um die Uhr
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Doweria - Russischsprachige Telefonseelsorge

Bei Sorgen, Nöten und Einsamkeit - rund um die Uhr
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Netzwerke, Initiativen, Vereine

KNE - Kompetenznetz Einsamkeit

Netzwerkarbeit, Forschung und Informationssammlung mit dem Ziel Präventions- und Interventionsstrategien bei Einsamkeit zu entwickeln
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Pflegestützpunkte Berlin

Beratung und Unterstützung rund um das Thema Pflege und Entlastung durch die Kinderbeauftragten der Pflegestützpunkte - die Servicehotline der Pflegestützpunkte vermittelt
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Kinderversorgungsnetz Berlin

Schnelle Orietierung im Hilfesystem für Familien mit versorgungsintensiven Kindern - Übersicht wichtiger Anlaufstellen, Informationen über die Hilfsangebote und sozialrechtlichen Ansprüche
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Netzwerke, Initiativen, Vereine

Kinder Pflege Netzwerk e.V.

Beratung, Selbsthilfe, Vorträge und Workshops sowie Eltern-Fachtagungen 
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einePause e.V.

Verein betroffener Eltern mit dem Ziel ein Kurzzeitwohnhaus für pflegebedürftige Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene in Berlin aufzubauen
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MenschenKind - Fachstelle für die Versorgung chronisch kranker und pflegebedürftiger Kinder

Netzwerke, Arbeitskreise und Fortbildungsveranstaltungen zur Unterstützung der Fachkräfte und zur Förderung des Austausches zwischen Familien, Ehrenamtlichen und Profis
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knw - Kindernetzwerk

Dachverband der Selbsthilfe von Familien mit Kindern und jungen Erwachsenen mit chronichen Erkrankungen und Behinderungen
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Beratungsstelle "echt unersetzlich"

Beratung für Jugendliche und junge Erwachsene, die sich um kranke oder behinderte Familienmitglieder kümmern
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Young Carer Zentrum WINDSCHATTEN

Gruppen- und Freizeitaktivitäten, Beratung für Eltern und finanzielle Unterstützung - z.B. bei Taschengeld, Konzertkarten oder Beiträge für den Sportverein
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Beratungsstelle "Pflege in Not"

Beratung bei Überforderung, Konflikten und Gewalt in der Pflege - telefonisch und persönlich
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Berliner Krisendienst

Schnelle Hilfe für Menschen in Krisen oder seelischen Notsituationen - 24 Stunden am Tag telefonisch oder persönlich erreichbar
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Netzwerke, Initiativen, Vereine

Netzwerk Gewaltfreie Pflege

Netzwerk zum Schutz von Menschen mit Pflegebedarf vor verbaler und körperlicher Gewalt in der Versorgung 
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Schwerhörigen-Verein Berlin e.V.

Selbsthilfe- und Freizeitgruppen für Menschen mit Hörbeeinträchtigungen
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HörBIZ Berlin

Sozialberatung für Menschen mit Hörschädigung 
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Berliner Beratungsstelle für Menschen mit Sehbehinderung

Beratung, Hilfsmittelanpassung, Erprobung individueller Ausstattungen am Arbeitsplatz und Hilfe bei Antragsstellungen für Menschen mit Sehbehinderung
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Allianz Chronischer Seltener Erkrankungen (ACHSE) e.V.

Beratung, Selbsthilfe und Interessenvertretung für Menschen mit seltenen Erkrankungen
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Deutsche Parkinson-Vereinigung e.V.

Veranstaltungen und Selbsthilfegruppen für Menschen mit der Krankheit Morbus Parkinson
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Landesselbsthilfeverband Schlaganfall- und Aphasiebetroffener und gleichartig Behinderter Berlin e.V. - LVSB

Selbshilfegruppen, Kurse und Veranstaltungen für Schlaganfall- und Aphasiebetroffene sowie gleichartig Behinderte 
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Servicepunkt Schlaganfall

Zentrale Beratungsstelle der Berliner Schlaganfall-Allianz e.V. - monatliche Informationsreihe für Schlaganfallpatienten, Angehörige und Interessierte
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Deutsche Multiple Sklerose Gesellschaft Landesverband Berlin e.V.

Beratung zu sozialrechtlichen, psychologischen und medizinischen Fragen, Kurse, Workshops und Ausflüge sowie verschiedene Formen des Betreuten Wohnens für MS-Betroffene  
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Deutsche Rheuma-Liga Berlin e.V.

Beratung, Selbsthilfegruppen und Kurse für Menschen mit chronisch rheumatischen Erkrankungen 
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Psychosoziale Beratungsstelle für Krebskranke und Angehörige e.V.

Einzel‑, Paar- oder Famili­en­be­ra­tungen sowie Sozialberatung im Zusam­menhang mit einer Krebs­dia­gnose
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Berliner Krebsgesellschaft e.V.

Beratung in allen Phasen der Krebserkrankung, Kurse und Workshops sowie finanzielle Unterstützung durch einen Härtefond
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Allgemeiner Blinden- und Sehbehinderten Verein (ABSV)

Beratung zu sozial­rechtlichen Fragen sowie zu praktischen Hilfsmitteln für blinde und sehbehinderte Menschen - ein Teil der Berater:innen ist selbst betroffen (Peer - Beratung)
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Interkulturelle Brückenbauer:innen in der Pflege (IBIP)

Beratung und Unterstützung rund um das Thema Pflege - in vielen verschiedenen Sprachen 
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Interkultureller Hospizdienst Dong Ban Ja

Begleitung kranker und sterbender Menschen sowie deren Angehöriger - in vielen verschiedenen Sprachen 
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Migrationsberatung der Berliner Wohlfahrtsverbände

Klärung von Leistungsansprüchen, Sicherung des Aufenthaltes und der Kinderbetreuung, Familienzusammenführung - in vielen verschiedenen Sprachen 
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Beratung und Unterstützung für besonders schutzbedürftige Geflüchtete

Orientierung und Unterstützung für geflüchtete Menschen mit Behinderung, chronischer Erkrankung, Traumatisierung und Ältere
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Netzwerke, Initiativen, Vereine

Initiative „Demenz und Migration“

Zentrale Informationsquelle zu Demenz und Migration mit einer Vielzahl von Informationen, mehrsprachigen Materialien und einer Netzwerkkarte von Organisationen, Initiativen und Anbieter 
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Berliner Beratungsnetz für Zugewanderte

Online Datenbank mit Beratungsangeboten für zugewanderte Menschen - Gesundheit, Behinderung und Pflege sowie Angebote zur Begleitung und Sprachmittlung
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Fachstelle Migration und Behinderung

Austauschformate für Fachkräfte und Informationssammlung zur Stärkung von Menschen mit Behinderung und Zuwanderungsgeschichte
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VIA - Verband für Interkulturelle Arbeit Regionalverband Berlin/Brandenburg e.V.

Verband zur Unterstützung von Migrant:innenorganisationen und Akteuren der interkulturellen sowie Antidiskriminierungsarbeit 
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Die eLearning Plattform Vielfalt Pflegen

Digitales Fortbildungsangebot zur Stärkung der transkulturelle Kompetenzen professionell Pflegender
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BNS -  Berliner Netzwerk für besonders schutzbedürftige geflüchtete Menschen

Übersicht der Beratungsgebote und Informationen zu den Rechtsansprüchen besonders schutzbedürftiger geflüchteter Menschen in Berlin
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Queer Pflege

Pflegeportal für den einfachen Zugang zu queersensiblen Pflegehilfen - wie Pflegedienste, Alltagshilfen und 24-h-Pflege
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Fachstelle LSBTI*, Altern und Pflege

Beratung und Selbsthilfe für lesbische Frauen, schwule Männer, bisexuelle und nicht binäre Menschen, Trans* und  Inter* mit Pflegebedarf sowie deren Angehörige bzw. Wahlfamilien
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Netzwerke, Initiativen, Vereine

Das Regenbogenportal

Zentrale Informationsquelle der Bundesregierung zu sexueller und geschlechtlicher Vielfalt mit einer Vielzahl von Informationen, Materialien und einer Übersicht der Initiativen von Bund und Ländern im Bereich LSBTIQ*
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Pflegen-und-leben.de

Psychologische Online Beratung für pflegende Angehörige
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Pflegestützpunkte Berlin

Information, Beratung und Unterstützung rund um Pflege und Alter
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compass private Pflegeberatung

Beratung rund um das Thema Pflege für privat Versicherte
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Netzwerke, Initiativen, Vereine

wir pflegen e.V

Interessenvertretung und Selbsthilfeorganisation pflegender Angehöriger
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APK - Angehörige psychisch erkrankter Menschen Berlin e.V

Beratung, Selbsthilfegruppen und Informationsveranstaltungen - die Berater:innen haben eigene Erfahrungen als Angehörige von Menschen mit psychischer Erkrankung (Peer-Beratung)
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Psychosoziale Kontakt- und Beratungsstellen (KBS)

Gesprächsgruppen, kreative Aktivitäten, Freizeitangebote und Beratung zu Themen wie berufliche Rehabilitation oder psychologische Unterstützung
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Berliner Krisendienst

Schnelle Hilfe für Menschen in Krisen oder seelischen Notsituationen - 24 Stunden am Tag
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Der Sozialpsychiatrische Dienst (SPDi)

Beratung, Krisenintervention und Hilfevermittlung für Erwachsene mit psychischen Erkrankungen, Suchterkrankungen oder geistigen Behinderungen
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Beschwerde und Informationsstelle Psychiatrie (BIP)

Unterstützung und Beratung bei Beschwerden im Bereich der psychiatrischen Versorgung - anonym und unbürokratisch 
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Telefonseelsorge

Bei Sorgen, Nöten und in Krisensituationen - rund um die Uhr 
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Doweria - Russischsprachige Telefonseelsorge

Bei Sorgen, Nöten und Ängste - rund um die Uhr
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MuTeS - Muslimisches SeelsorgeTelefon

Bei Sorgen, Nöten und in Krisensituationen - rund um die Uhr
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Netzwerke, Initiativen, Vereine

Fachstelle für Suchtprävention

Zentrale Kompetenzstelle für die Entwicklung und Koordinierung der suchtpräventiven Angebote
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junik - jung in Krise und jung in Kontakt

Netzwerk von Projekten der Jungen Selbsthilfe, Kontakt und Beratung - Übersicht der Beratungsangebote, Gruppenangebote, Anlaufstellen in Krisensituationen
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Fachstelle Suizidprävention

Übersicht der Hilfeangebote, Informationssammlung und Koordination des Netzwerks zur Suizidprävention in Berlin
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Stiftung Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD)

Information und Beratung über gesundheitliche und gesundheitsrechtliche Fragen 
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Pflegerechtsberatung Verbraucherzentrale Berlin

Beratung zu vertragsrechtlichen Fragen und Problemen mit Pflegediensten, Pflegeheimen sowie Anbietern von Entlastungsleistungen und 24-Stunden-Betreuungsdiensten
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Berliner Seniorentelefon

Gespräche und Information rund um Pflege, Freizeitgestaltung und Rente sowie bei Konflikten, Ängsten und Verlust - Vermittlung von Telefonkontakten 
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Seniorennetz

Übersicht mit berlinweiten Freizeit-, Kultur- und Beratungsangeboten für ältere Menschen
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Netzwerke, Initiativen, Vereine

Ü60-Interessenvertretungen der Senior:innen in Berlin

Interessensvertretung für ältere Menschen
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KOBRA - Fachstelle Vereinbarkeit Beruf, Familie und Pflege

Beratung zu den gesetzlichen Regelungen der (Familien-)Pflegezeit sowie betrieblichen Rechten und Möglichkeiten der Unterstützung
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Beratunggsstelle für technische Hilfen und Wohnraumanpassung  des Sozialverband VdK

Information und Unterstützung rund um das Thema barrierefreies Wohnen und Hilfsmittel
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Pflegestützpunkte Berlin

Informationen und Unterstützung durch die Wohnberater:innen der Pflegestützpunkte - die Servicehotline der Pflegestützpunkte vermittelt
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SEKIS - Selbsthilfe Kontakt- und Informationsstelle

Beratung zu allen Fragen rund um Selbsthilfe - von der Vermittlung zu bestehenden Gruppen bis zur Gründung neuer Gruppen
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KPE - Kontaktstellen PflegeEngagement

Gesprächsgruppen, bewegungsorientierte Angebote, Gedächtnistraining sowie Informationsveranstaltungen
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Digitale Selbsthilfeangebote (wir pflegen e.V.)

App in.kontakt und digitale Selbsthilfegruppen zur Vernetzung und zum Austausch 
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Netzwerke, Initiativen, Vereine

junik - jung in Krise und jung in Kontakt

Netzwerk von Projekten der Jungen Selbsthilfe, Kontakt und Beratung - Übersicht der Beratungsangebote, Gruppenangebote, Anlaufstellen in Krisensituationen
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knw - Kindernetzwerk

Dachverband der Selbsthilfe von Familien mit Kindern und jungen Erwachsenen mit chronischen Erkrankungen und Behinderungen
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Landesvereinigung Selbsthilfe Berlin e.V.

Dachverband der Berliner Selbsthilfeorganisationen
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Angebote zur Unterstützung im Alltag (AUA)

Haushaltsnahe Dienstleistungen, Betreuung und Begleitung für pflegebedürftige Menschen
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Malteser Nachbarschaft

Beratung und Schulungsangebote zur Nachbarschaftshilfe 
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Berliner Mobilitätshilfedienste

Begleitung zu Fuß und mit den öffentlichen Verkehrsmittelln zu Terminen aller Art
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VBB Bus & Bahn-Begleitservice

Begleitservice für die öffentlichen Verkehrsmittel für mobilitätseingeschränkte Menschen 
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Besuchsdienste

Gespräche, Spaziergänge und Begleitung im Alltag, Auszeit für pflegende An- und Zugehörige - die Pflegestützpunkte beraten zu den jeweiligen Angeboten in den Bezirken
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Malteser Notfalldienst für Pflegebedürftige in Lichtenberg und Spandau

Schnelle Hilfe und kurzfristige Unterstützung für Menschen mit Pflegegrad und An- und Zugehörige
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Netzwerke, Initiativen, Vereine

KPU - Kompetenzzentrum Pflegeunterstützung

Fortbildung, Vernetzung und Information rund um die häusliche Pfege und Angebote zur Unterstützung im Alltag (AUA)
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Pflegestützpunkte Berlin

Beratung zu technischen Produkten in der Pflege und der Finanzierung
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"Mein Technik Finder"

Digitale Technik für Alter und Pflege einfach finden - z.B. zur Vorbeugung von Sturzgefahren, Flüssigkeitsmangel und Vergesslichkeit
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Netzwerke, Initiativen, Vereine

Digitaler Engel

Broschüren, Anleitungen, Tipps und Schulungen rund um die digitale Welt
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LEBEN-PFLEGE-DIGITAL Berliner Landeskompetenzzentrum Pflege 4.0

Zentrale Anlaufstelle zu allen Fragen rund um die Digitalisierung in der Pflege - Koordination Netzwerk Pflege 4.0
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Stand: Mai 2025

Fachstelle für pflegende Angehörige

Schenkendorfstr. 7, 10965 Berlin

Rechtliches

Hinweis

Die Fachstelle bietet keine Beratung an. Wichtige Anlauf- und Beratungsstellen finden Sie in dem Digitalen Lotsen.

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Förderer / Träger

Förderung

Die Fachstelle für pflegende Angehörige wird gefördert aus Mitteln der Senatsverwaltung für Wissenschaft, Gesundheit und Pflege.
BERLIN | Senatsverwaltung für Wissenschaft, Gesundheit, Pflege und Gleichstellung

Träger

Träger der Fachstelle ist das Diakonisches Werk Berlin Stadtmitte e.V.
Diakonie Berlin